ven. 30 août | idcampus

WORKSHOP –  EMPATHY MAP

Objectifs de la journée : * Découvrir les principes du développement de projets centré utilisateur * Tester, expérimenter et s’approprier l’outil Empathy Map
Les inscriptions sont closes
WORKSHOP –  EMPATHY MAP

Infos Pratiques

30 août 2019 à 08:30 – 16:00
idcampus, Rue Lambert-Lombard 5, Liège, Belgique

À propos

Rien de tel que de se mettre dans les bottes de ses utilisateurs pour rencontrer ses attentes !

 

Imaginé et créé à l’origine par Dave Gray, l’Empathy Map (ou la Carte d’Empathie) est devenu un outil collaboratif incontournable du Design Thinking. Il a pour but de mieux comprendre ses utilisateurs.

 

Avec une approche holistique, il permet d’étudier et de caractériser des groupes d’utilisateurs. Il peut être utilisé en complément à d’autres outils tels que l’« Experience map », la « Journey Map » ou le « Value Proposition Canvas ».

L’Empathy Map constitue une excellente base à la prise de décisions stratégiques et à la conception de produits, services, expériences qui satisfassent les attentes et besoins de ses utilisateurs. Cet outil peut également s’utiliser dans des phases d’audit ou même dès la création d’un business model.

 

Il vous permettra, avant tout, de répondre à deux questions primordiales :

* Comment l’utilisateur va-t-il percevoir mon produit, service, expérience ?

* Est-ce que cela répondra à ses besoins ?

Billetterie
Prix
Qté
Total
  • Épuisé
    Pass Workshop EmpathyMap
    €0
    €0
    0
    €0
Cet événement est complet

Partager cet événement